市体彩中心党支部认真学习党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，围绕习近平总书记对上海提出的“四个新作为”要求，紧紧围绕市体育局的中心工作，致力于打造“负责任的、可信赖的、健康持续发展的国家公益彩票”，牢固树立“依法治彩”理念，围绕“不忘初心、牢记使命，贯彻落实党的十九大精神学习”活动主题，结合上海体育彩票事业发展实际，扎实开展“改革先锋、岗位建功”主题实践活动。

案例一：党员带头下沉各区、就近签约，切实做好体彩销售网点年度签约工作

每年一度的网点签约工作是我中心的年度重要工作之一，也是中心服务网点、服务基层的一项重要工作。由于全市体彩销售网点有2000余家，地域上从市中心到远郊区覆盖面广，最远的销售网点在金山区、崇明区以及长兴岛，离市体彩中心的路程达到80公里以上，每年6月份来中心签约对于这些网点可能需要花上一天的时间。为尽可能的方便网点就近签约，节约时间、提高效率，市体彩中心党支部决定将签约工作下沉到区，每年六月下旬，在各区体彩管理机构提前做好网点预审的前提下，由中心领导班子成员带队，以中心党支部全体党员为主要力量，放弃周末休息的时间，在五天内分三路下沉到各区体彩管理机构，现场办理网点年度签约，并为网点体彩代销证进行年审。在签约过程中，中心党员干部还注重积极倾听销售网点的呼声，将他们对于彩票销售过程中碰到的问题和有关意见建议全部带回，并不断推进体彩工作水平的提升。例如，在销售网点签约时，部分网点业主建议，进一步放开小奖的兑奖额度限制，以便更好地为购彩者服务，改善他们的兑奖体验；部分网点业主提议，进一步增加购彩者的付款途径，在当前第三方支付已经非常普遍的情况下，开放支付宝和微信的支付途径；部分网点业主反映，网点在兑奖后的额度无法取出，造成兑奖多的网点资金沉淀较多，占用了大量流动资金；部分销售网点业主表示，由于工作原因或其他原因，无法来到现场进行年度签约，询问是否可以延长签约时间等。对于网点业主提出的意见建议，中心党支部高度重视，一方面认真研究这些问题的合理性和可行性，对于能够立刻解决的，第一时间予以解决并回应，对于系统原因无法一时解决的，通过与总局体彩中心加强沟通，逐步予以推进解决。

截至目前，中心已将网点小奖的兑奖额度限制从原来的6000元提高至10000元；为全市所有网点开通了支付宝、微信第三方支付的途径，并将第三方支付的手续费降至0.2%；从系统上开放兑奖额度当天转出功能，为兑奖较多的网点解决了资金流的问题；对于无法来现场签约的网点业主，我们也开通了市体彩中心补签合同的通道，安排专门人员在周六周日中心值班做好合同补签工作。此外，对于由于大病、残障等由于身体原因而无法来现场亲自签约的网点业主，中心还主动提供网点业主预约时间上门签约的服务。同时，中心党支部以下基层签约服务为契机，同步开展“夏季送清凉”工作，为每个销售网点的销售人员送上防暑降温用品，让他们在销售体育彩票的同时，感受到中心和党组织对他们的关心。上述一系列工作，主要有中心党支部的党员干部挑大梁，他们用实际行动展现了共产党员敢担当、挑重担的勇气，践行了党员不忘初心、牢记使命，每年的年度签约工作均得到销售网点的普遍好评。

案例二：党员带头服务社区、服务大众，积极参与志愿者服务项目化工作

除了日常本职工作外，服务社区、服务大众也是我中心的一项重要工作，中心所在地属于静安寺街道华山居委会，与华山医院比邻。多年来，中心党支部号召党员干部带头，成立中心专门的志愿者队伍，积极参与华山医院的志愿者服务项目——华馨家园。中心党支部通过向华山医院派出志愿者，参与医院服务患者的导医工作，志愿者工作时间在上午8点至9点，这意味着他们比平时更早地出门。志愿服务期间，他们每天能够坚持按时到岗，积极做好志愿者工作，为病患提供导医服务，指导病患如何预诊、挂号、付费、取药，帮助病患合理使用自助挂号机，赢得了患者、医院的一致好评。同时，中心党支部还与华山居委会的独居老人结对，派出2名党员定期看望、慰问老人，帮助老人解决生活中的一些困难，让老人能够体会到党的关怀。

供稿：体彩中心党支部